FAQs

1. Wie funktioniert der Bestellprozess?

  • Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, wird diese direkt an unseren Lieferanten weitergeleitet, der das Produkt direkt an Sie versendet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Versandinformationen.

2. Wie lange dauert der Versand?

  • Die Versanddauer variiert je nach Produkt und Lieferstandort. In der Regel beträgt die Lieferzeit zwischen 7 und 30 Werktagen. Externe Faktoren wie Zollabfertigung können die Lieferzeiten beeinflussen.

3. Kann ich den Versandstatus meiner Bestellung verfolgen?

  • Ja, nach dem Versand erhalten Sie eine Tracking-Nummer, mit der Sie den Versandstatus verfolgen können. Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit von Tracking-Informationen je nach Versandmethode und Lieferant variieren kann.

4. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

  • Wir akzeptieren Kreditkarten, PayPal und andere gängige Online-Zahlungsmethoden. Bitte besuchen Sie unsere Zahlungsseite für weitere Details.

5. Gibt es ein Rückgaberecht?

  • Ja, wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware an. Weitere Informationen zu Rücksendungen und Umtausch finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

6. Woher werden Ihre Produkte geliefert?

  • Unsere Produkte werden von vertrauenswürdigen Lieferanten weltweit bezogen. Die genaue Herkunft variiert je nach Produkt.

7. Fallen zusätzliche Kosten für internationale Bestellungen an?

  • Für internationale Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren oder Steuern anfallen, die vom Kunden übernommen werden müssen. Bitte beachten Sie dies bei Ihrer Bestellung.

8. Sind die Produkte von guter Qualität?

  • Wir arbeiten nur mit zuverlässigen Lieferanten zusammen und legen Wert auf die Qualität unserer Produkte. Kundenbewertungen und Produktbeschreibungen helfen Ihnen bei der Auswahl.

9. Bietet Ihr Store Kundenservice an?

  • Ja, unser Kundenservice-Team steht Ihnen bei Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail (Sweetswoofde@outlook,.de) oder über unser Kontaktformular auf der Website kontaktieren.

10. Welche Datenschutzmaßnahmen ergreift Ihr Store?

  • Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und halten uns strikt an die geltenden Datenschutzgesetze. Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.

Für weitere Fragen oder Anliegen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! (Sweetswoofde@outlook,.de)